安徽枞阳：像“亲人”一样为企业解难
本文转自：人民网-安徽频道
“要不是你们帮忙，我不知道要跑多少趟才能注销营业执照。”7月19日，收到营业执照注销通知书后，汪女士对安徽省枞阳县政务服务中心市场监管窗口首席代表浦强提供的全程帮办服务感激莫名。
汪女士的丈夫荣先生经营一家装饰公司。天有不测风云。前不久，荣先生意外溺水身亡。汪女士没工作，孩子才几个月，家庭一下子陷入窘境，便向村里申请低保。村里查询后发现荣先生注册了公司执照，不符合低保申请条件，要把执照注销后才能申办。
于是，汪女士便向市场监管部门咨询公司注销事宜。得悉公司注销需要股东、法定代表人等扫脸实名认证，汪女士一下子急了，差点哭起来：“人都不在了，如何实名认证？”见状，浦强建议汪女士按代位注销程序办理，先由其去县司法局做合法继承人公证，然后办理注销。
“为加快办理进度，我们安排专人提供帮办服务，陪同汪女士办理了公证手续。”浦强介绍，他们还未雨绸缪，提前帮公司申报了年报、办理了清税证明，以免影响后期注销进程。
公司简易注销公告到期前一日，浦强贴心地提醒汪女士与其公公（公司监事）一道及时到窗口进行实名认证，办理注销手续。“我公公得了中风，无法去窗口，老年机无法线上实名认证。”汪女士在电话中泣不成声。
“我安排专人去你公公家办理实名认证！”浦强边安慰边拿出解难之策。于是，他让当地市场监管所干部带上“实名认证人工核查表”入户人工认证，为注销扫清了障碍。汪女士如期注销执照后，也及时返回江苏打工养家糊口了。
今年以来，枞阳县市场监管局切实转变观念、改进作风，牢固树立“将企业当‘亲人’”理念，采取一系列微创新、微改革举措方便企业办事，心贴心、实打实为企业排忧解难。
比如，该局针对农民专业合作社、公司等注销时，其成员、股东、监事等年龄偏大不会网络实名认证、身体不好无法现场实名认证等棘手问题，推出一线工作法，安排当地市场监管人员携带“实名认证人工核查表”上门服务；针对营业执照经营范围规范条目不细化到具体经营行为，致使企业在招投标时出现“卡顿”的难题，要求所有登记注册窗口在企业办理设立和变更登记时，了解其是否有细化经营范围的需求，针对需求出具《经营范围规范条目应用说明》；针对企业被行政法处罚后不及时、不会修复信用问题，采取提醒催办、跟踪促办、全程帮办等方式，助力企业第一时间修复信用……
据统计，今年上半年，该局微创新、微改革举措共为企业解决注销、信用修复等难题200余个。（章洋 吴玉银）