江苏一商户“好评返现”被罚 成“刷单炒信”典型案例
“双十一”即将到来，11月8日，江苏省市场监管局召开新闻发布会，通报全省互联网“刷单炒信”专项整治情况，并发布“刷单炒信”典型案例。其中，一商户因宣称“好评返现”虚构好评被处罚。
“刷单炒信”，是指经营者利用互联网等信息网络开展经营活动时，通过虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者的行为。根据实施方式不同，有修改评价或“好评返现”等手段进行虚假好评等多种情形。
扬州市江都区某饮品店为增加顾客的好评数和好评率，提升在美团、饿了么排名，增加外卖流量、提高产品销量，印制了“好评返现”宣传卡片共约10000张，随美团、饿了么外卖发送，印制费用约2000余元。
宣传卡片上显示，顾客收到外卖后，根据要求确认收货并给与五星带图带字样的好评后，再添加店铺微信并发送五星好评截图就能获得金额不等的奖励。
具体方式为：当事人与顾客进行石头剪刀布游戏，顾客赢则奖励2.8元红包一个，平手奖励1.8元红包一个，顾客输则奖励0.8元红包一个。2020年6月9日，执法人员进行现场检查时，发现印有“好评返现”宣传卡片2013张。
根据通报，当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款责令当事人停止违法行为，并处罚款12000元。
当天公布的案例中，还有苏州市吴中区某电器公司组织员工刷单炒信案、南京某信息技术有限公司提供“刷单套餐”案、赖某利用直播间“水军”刷单炒信案、江阴市某食品有限公司利用“空包物流”刷单炒信案、连云港某贸易有限公司虚假宣传并刷单炒信案。
江苏省市场监管局副局长陈琪宏介绍，江苏多次将“刷单炒信”违法行为纳入网络市场监管专项行动重点打击范围，予以集中整治，于今年初在全国率先出台互联网“刷单炒信”不正当竞争案件办案指南。江苏加强对各地“刷单炒信”不正当竞争案件查办的指导力度，督促各地加强案件办理，案件查办数量大幅增长。截至10月底，江苏共查办“刷单炒信”不正当竞争案件182件，罚没金额1062.1万元。