一片真心献爱心，泰安光明爱尔眼科医院温馨服务感动患者

鲁网8月30日讯“俺娘在这里做的白内障，又做胬肉，眼看清楚了，这忒高兴了，说医生护士和亲人似的！让我们一定来当面谢谢这些医生，我今天再来，我感觉可亲切了！ 真感谢咱们这里的医生、护士！”近期，患者刘女士的孩子手持两面锦旗，来到泰安光明爱尔眼科医院，向青白科和眼表泪道科医护团队表达深深的感激与敬意。

来自岱岳区的刘女士今年63岁，左眼视力于5年前开始出现视物模糊的症状，随着时间的推移，视力不断下降。眼前已是雾蒙蒙一片，生活十分不方便，因此刘女士甚为困扰，表示连自己孩子的模样都看不清了。经人推荐后便来到泰安光明爱尔眼科医院就诊，青白科副主任张伦占接诊刘女士后，诊断出刘女士患有左眼白内障的同时也患有翼状胬肉。

由于刘女士有多年的糖尿病病史，经泰安光明爱尔眼科医院青白科、眼表泪道科的会诊并充分进行手术前评估后，由泰安光明爱尔眼科医院青白科副主任张伦占为刘女士进行了“白内障超声乳化吸除人工晶体植入术”，手术过程非常顺利，刘女士恢复良好。一个月后由泰安光明爱尔眼科医院眼表泪道科主任朱兆春进行了左眼翼状肉切除伴自体干细胞移植术，手术也非常顺利，患者和家属都非常满意。

谈及两场手术中的感受，刘女士说，“术前检查的时候非常紧张，张主任和朱主任很有耐心，护士也很温柔地领着我，就没那么紧张了。”一直陪伴在旁的家人也表示，从医生到护士态度都非常友善，很些小细节让人心里暖暖的，也不知道如何表达，就和家里人商量着做面锦旗送给医院表示感谢。

两位主任表示，锦旗是对全体医护人员付出的肯定，也是对我们医护人员工作的信任和认可，也激励着我们做地更好，患者术后满意开心的笑容是我们最大的欣慰。

“光明使者，视力救星”“精湛技术，高尚品德”，现场难掩激动之情的刘女士把两面锦旗上的字亲口朗读了一遍，并对每句话逐一进行了解读，言谈间充分流露出她对泰安光明爱尔眼科医护人员的感激与信任。

一面锦旗、一个故事、一份责任、一种肯定。在泰安光明爱尔眼科医院，这样的温情故事，其实经常在医院里的各个科室上演。有时是一封感谢信，有时是一面锦旗……无不表达了患者对医院的技术水平及服务质量的认可，对医护人员精湛的专业技能、热情的服务态度的高度褒奖。

长期以来，泰安光明爱尔眼科医院始终遵循“使所有人，无论贫穷富裕，都享有眼健康的权利”的使命，以“一片真心献爱心”为服务宗旨，不断提高医疗水平及医疗服务质量，持续提升患者获得感和幸福感。（本网记者）

责任编辑：单虎