淮北市杜集区数据局：党建引领强业务提质增效树品牌

本文转自：人民网-安徽频道

近年来，淮北市杜集区数据资源管理局坚持党建引领政务服务，积极发挥“新政务‘心’服务”党建品牌效应，促进党建与业务深度融合，推动各项工作提质增效。

强基固本，筑牢堡垒“增内力”。坚持把党性修养作为机关党员干部的必修课，严格落实“三会一课”制度、“第一议题”和党组理论中心组学习制度，严肃党内政治生活，增强党员组织观念。充分利用“学习强国”、安徽干部教育在线学习教育平台、党建活动阵地“智慧党建”线上线下结合学，提高党员干部政治素养。扎实开展红色教育、警示教育、党员志愿服务等形式多样的主题党日活动，激发党员干事创业的积极性和主动性。以党建引领政务服务工作，开展便民服务更加高效。

擦亮品牌，政务服务“添活力”。厚植党建品牌内涵，坚持咨询热心、解惑耐心、受理真心、操作细心、办事用心“五心服务”，设置党员责任区、党员先锋岗，推进政务服务“标准化、规范化、便利化”。结合“我为群众办实事”，到党群服务中心宣传“互联网+政务服务”的便民应用和党建品牌创建情况，积极发挥党员先锋模范作用。通过开展志愿服务活动，支部凝聚力和向心力不断增强，党建品牌的影响力稳步提升。“新政务‘心’服务”党建品牌荣获全省“一支部 一品牌”党建工作典型案例。

科学管理，融合共建“聚合力”。加强监督管理，制定机关管理制度和大厅管理制度汇编，每周召开局机关工作例会，每月召开窗口部门“跟踪问效会”，聚焦服务群众短板弱项，通过“查漏补缺”，用心做好群众工作细枝末节，持续升级窗口服务水平。打造“延时+预约”“帮办+联办”“提议+提升”工作模式，确保服务“不断档”“不打烊”，做到“群众不走，我不走”。树牢宗旨意识，设立“好差评”“电话投诉”等服务反馈方式，每季度评选“文明窗口”“服务之星”“党员示范岗”，激励窗口工作人员规范服务水平，进一步增强群众满意度和获得感。（李程）