我为群众办实事丨237路公交等车时间太长 公交公司：已实施定时发车，加强运营秩序监管

2月5日，有市民向华商报反映称，西安市纺织城到耿镇的237路车等待时间太长，间隔最少40分钟以上，过年期间甚至等一小时都等不来一辆。

2月6日，华商报向西安市公共交通集团有限公司发函咨询。2月10日收到回复称，237路隶属西安市公共交通集团有限公司第三分公司线路，237路由纺织城枢纽站始发，经柳鸣路、柳韵巷、纺渭路、柳烟路、东城大道、西韩公路（G210/G312）至耿镇，上行20千米，下行20千米，配车13步，首班6:30、末班20:00。

现阶段，公交公司根据该线路客流实际情况及乘客出行规律，自2024年9月13日起实施定时发车，具体情况如下，工作日：运力安排7部（3部双班，4部单班），发车间隔：6:00-9:00，17:00-20:00间隔30分钟，9:00-11:00，14:20-17:00间隔40分钟，11:00-14:20间隔50分钟；节假日：运力安排6部（2部双班，4部单班）发车间隔如下：6:00-9:20,18:20-20:00间隔50分钟，9:20-14:00,17:00-18:20间隔40分钟，14:00-17:00间隔30分钟。

根据客运量波动情况，公司按需配备运力，春节期间237路运力安排5部（2部双班，3部单班），线路客流日均727人次，占比工作日线路客流的34.15%，占比休假日线路客流的44.22%。总结合总体客流趋势，237路春节期间发车间隔，临时调整约为,60-65分钟，日均单趟客运量仅19人次，占车型座位的61%，满足节气客流出行需求。

下一步，一是加强调度员责任心及业务培训，通过智能调度系统每日监管定时发车线路的发车准点率。二是要求车队做好日常运营秩序监管工作，规范驾驶员行车秩序，杜绝出现人为大车距现象，努力为乘客营造良好的乘车环境。三是加大定时发车宣传力度。在线路途经的站点张贴定时发车时刻表，如有破损或丢失的情况下，及时进行更换，减少因乘客不知晓造成的投诉发生。

华商报大风新闻记者 杨平

来源：华商网-华商报

编辑：方正