科尔尼发布全球离岸服务目的地指数 中国排名位居全球前列
中证网讯(记者 张枕河)7月25日,国际管理咨询公司科尔尼发布第12期《全球离岸服务目的地指数》报告(GSLI),研究揭示了影响各国吸引离岸服务外包的关键因素。印度、中国和马来西亚继续位居榜单前3位,巴西和英国分别位列第4和第5。印度尼西亚、越南、美国、泰国和墨西哥入选前10。此外,阿联酋和摩洛哥分别位列中东和非洲地区之首,全球排名也在不断提升。
报告表示,在技术飞速发展和趋势不断变化的时代,企业希望能够降低成本、扩大人才规模、通过全球人才库的使用提高企业效率。在此背景下,企业越来越多地使用跨境商业服务,如信息技术、业务流程外包和工程设计等。全球商业服务市场规模也从2022年的6240亿美元增长到2023年的6810亿美元,进一步推动全球离岸服务需求的增加。
据介绍,为更全面地评估离岸服务目的地的吸引力,今年的《全球离岸服务目的地指数》(GSLI)将评估范围从2021年的60个国家增加到78个,评估指标从47个增加到52个。这些评估指标仍围绕原来的四大评估维度,即:金融吸引力、劳动力人口技能水平和可获得性、综合营商环境和数字化能力。
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