高新公安化身“多面能手”全力解决辖区群众“急难愁盼”问题

重庆高新区公安分局全体民警、辅警充分发扬不怕苦、不怕累的作战精神,以实际行动践行全心全意为人民服务的根本宗旨,从群众切身利益出发,全力协助解决辖区群众的“急难愁盼”问题。

“急救卫士”暖心护送

11月13日凌晨2点,康居四组团侧门管控点一对年轻夫妇抱着突发疾病的婴儿来向执勤民警求助。

因情况紧急,此时正在执勤的香炉山派出所民警阳文丰当机立断,迅速让夫妇坐上警车,一路上警灯闪烁,警笛鸣响,向着医院疾驰。时间就是生命,在民警的护航下,婴儿被及时安全地送到重庆医科大学附属大学城医院。

经诊断,婴儿是因呼吸不畅而导致了短暂缺氧症状,通过医生救治,目前婴儿情况好转。民警阳文丰考虑到夫妻俩带着孩子打车不便,也一直在医院陪同到凌晨四点,等婴儿情况稳定后又将其送回了家。

“疫情期间,公安民警舍小家为大家,坚守抗疫一线的同时,还迅速帮助群众解决就医问题,真的发自内心感谢你们。”婴儿母亲黄女士说。

“打印帮手”及时上线

近期,含谷派出所根据群众的实际需要,开发了一项新“业务”。辖区裕安家园业主陈女士的孩子目前在家上网课,有时需要打印作业和复习资料,但陈女士家并没有打印机,这让一家犯了难。

一天,陈女士突然在楼栋业主群里看到一条派出所民警发出的信息,询问管控区的业主是否有打印孩子作业的需要,民警可帮忙打印后送到家。消息一出,包括陈女士在内的几位业主立即表示有需求。得到业主回应后,民警代昇明与几位业主联系收取资料文档,随后便在派出所的电脑上进行编辑、打印并装订成册,他还细心地在上面标注了业主的楼栋、房号和联系电话,整理妥当后代昇明又马不停蹄送往业主手中,及时帮业主解决了困难。

收到打印资料后,小区业主通过电话和群里留言,纷纷向含谷派出所民警表示感谢。目前,含谷派出所已明确户籍窗口民警专门负责为被管控在家的孩子打印作业,且已经联系物业公司共同开展此项业务并逐步推广到其他管控楼栋。

“暖心达人”助企纾困

11月14日,辖区企业2名韩籍员工因急事需尽快赶回韩国,但出入境管理支队暂未开展线下业务无法正常领取证件。出入境民警丁明静得知情况后,刚从交通管控点换岗下来就立即联系出入境管理总队要求加快证件办理进度。取到证件后,丁明静又将证件亲自交到了企业专办员胡小姐手中。

日前,外国人签证受理窗口民警何婧接到辖区一名斯里兰卡留学生的电话求助,称自己入境后需按要求进行隔离,但签证有效期短,担心无法及时换发证件。

随后,何婧积极与学校老师核实情况,并迅速与云南昆明出入境签证处沟通。在多番沟通协商下,昆明出入境签证处同意治疗隔离结束后为该学生办理相关手续。学生难题解决后,何婧还一直惦记着该名留学生的安全,于是时常通过电话关心他的情况。目前,该留学生已结束隔离顺利回到了重庆师范大学虎溪校区。                                            

“速递超人”随叫随到

“警察同志,我是明品福的商户,我暂时无法出门领取身份证,但是现在急着用,怎么办?”11月22日,明品福冻货市场内的商户张先生因身份证过期,微信、支付宝都无法进行转账,情急之下,拨通了民警求助电话。

得知张先生的情况后,石板派出所民警高璐琳立即找出张先生补办的身份证,并立马驱车前往明品福市场。由于张先生无法外出,在核实身份后,民警将身份证交给市场内保安代为转交。

当日张先生便顺利拿到了补办的身份证,及时恢复了微信、支付宝的转账功能,解决了张先生的燃眉之急。事后,张先生还特意通过电话联系到民警高璐琳,向他表示了感谢。

连日来,高新公安全体民警辅警“不忘初心、牢记使命”,穿梭在各个管控区、核酸检测点、交通卡点、居民区,用坚毅扛起责任,用行动树起标杆,用真情传递大爱。

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