重庆北碚：350个小区“最后一米”应急就医保障全覆盖！
11月以来，重庆疫情防控形势严峻，居民积极配合防控需要居家工作生活，虽然快递和外卖解决了每天“开门七件事”，但病患者及孕产妇等有就医需求的人员，和遇到急事需要出行的居民怎么办？对此，北碚区组建了就医救急保障服务专车，服务疫情管控区等重点区域就医救急出行，为居民提供方便，让疫情防控更精准有温度。
这支放置有“就医救急保障服务专车”标识的车队，穿梭在北碚区各个社区楼栋间，接送医护人员、孕产妇、慢性病患者，运送医疗物资，送药送菜，他们是不停歇的城市“摆渡人”。
志愿者车队：送物资就搞快点，接病人就稳到起
“亲们，12号楼居住人员有无在封控期间出门购药或出行的特殊情况，请告诉我，我们有志愿者车队可以点对点接送。”在北碚区朝阳街道新房子社区不同的楼栋微信群里，楼栋管家发布的这条信息被不断转发。
新房子社区建于上世纪七八十年代，辖区内都是老旧楼栋，没有物业，社区给每栋楼都建了楼栋微信群。“他们有什么需要就会在微信群里说，再由楼栋管家和志愿者报给社区，联系车队或者物资保障的志愿者。”北碚区朝阳街道新房子社区党委书记唐海燕介绍，除了微信群，有紧急情况的居民可以拨打民生救助热线直接联系社区。
“有小孩在家受伤了要去医院”“有居民从外地回来需要居家隔离，现在刚下高速”……“好的，我联系最近的车辆马上过去。”居民的各种需求源源不断汇总到社区，再由社区工作人员分派给爱心志愿车队的成员。
有人需要就医，有人需要买菜买药，“只要老百姓需要，我们都会出动。”唐海燕一边说一边流利的向电话那头报出一串数字，那是前去接人的车队志愿者联系方式，“他们的电话我基本上都能背下来。”
新房子社区的这支车队共10名志愿者，他们的私家车、货车成为了“应急保障车”。37岁的罗海澜担任了车队队长，除了日常物资保障运输，还负责接送特殊人群就医、接送医生等。
罗海澜原本为学校配送物资，学校停课后，他和邻居立即报名做起了志愿者。“我们很多都是宝爸。”罗海澜笑着介绍，车队成员平均年龄30岁，有党员，有退伍消防员，大家全力做好志愿服务。“比我们辛苦的人还有很多，我们只是做点力所能及的事。”在车队的通力协作下，他们负责的物资以及人员得以快速到达目的地。
“191楼栋有位哮喘病人要去医院开药。”刚刚送完防疫物资，罗海澜就接到社区电话，他第一时间出发：“我家就在附近，马上就到。”考虑到老人身体情况，罗海澜把车开到离楼最近的停车位。
由于楼栋没电梯，他和志愿者一起把75岁的蔡先生扶到车上，“我们的车每接送一次，都会进行消杀，老人家请放心坐。”途中，罗海澜尽量放慢车速，遇到颠簸路段他更注意平稳驾驶。抵达九院后，他主动帮老人打消顾虑，“不要着急，我们包去包回，拿了药一定把你安全送回家。”
等候蔡先生就诊时，罗海澜说道，由于工作关系自己还有辆面包车，接送居民用私家车，拉防疫物资用面包车，“送物资就搞快点，接病人就得稳到起。”截至11月17日，爱心应急车队共出车216次。
蔡先生的女儿在高风险区居家隔离，得知老人顺利拿到药品回家，专程打电话感谢社区和志愿者，“谢谢你们在这种非常艰难的情况下，还能想到关心特殊群体。”
爱心中巴车：“直通车”开到乡坝头
“刘大爷，我们来接你去做核酸了。”17日清晨7点，北碚区天府镇石佛村党总支书记王印华就带领党员志愿者们开始了一天的志愿护送工作。
天府镇核酸检测免费接送车辆
为保障全村老年人能更便捷进行核酸检测，王印华召集村干部用自家车辆义务接送全村老年人前往核酸采样点。此外，他们还帮助行动不便的村民“代购”生活物资和药品。“谢谢你哟，每次都专门来接我去做核酸，还帮我们买东西，比我女儿都还关心我。”石佛村杨家湾社刘益和大爷感激的说。
“没想到，中巴车还开到了我们乡坝头，不担心做核酸距离远了。”中心村村民李嬢嬢说。
据了解，北碚区天府镇因地势原因，辖区群众居住相对分散，考虑到近段时间全员核酸检测频次高，11月13日起，天府镇专门租赁5辆中巴车，在核酸检测时间段，沿途接送居民到采样点进行核酸检测。短短一周时间，5辆中巴车日均起运30趟，接送村民1200余人次。类似的暖心服务，各个社区都在上演。
“两轮”“三轮”“四轮”车型全覆盖：出得了小区门，进得去医院门
北碚区蔡家岗街道碚都佳园社区干部陶文洁同样也是就医救急保障服务专车队的一员。
11月15日下午两点多，她正在后方调度，突然看到社区工作群里，同事张飒发出的消息，一名年轻独居女性突发疾病晕倒在电梯中，核酸检测点的志愿者和采样医生把她抬到附近诊所抢救。
“我马上骑着电瓶车到了现场。”陶文洁说，当时这位康女士已经陷入昏迷，经抢救清醒后，康女士说自己只是痛经，不用去医院，但看到康女士脸色苍白肢体抽搐的状态，陶文洁不放心，“你不能在这里，必须去医院。”于是她马上开车过来，志愿者将康女士抱上车，共同前往蔡家医院。
碚都佳园社区应急车迅速将患者送往蔡家医院
路上，她小心驾驶，生怕一个急刹车会出现闪失。最终，经医生会诊，康女士系腹腔出血，情况十分危急，幸好送医及时得以脱险。
“我们每个小区都有车，车队由碚都佳园社区统揽调度。”陶文洁介绍，她们成立了专门的应急保障车队微信群，24小时待命，随叫随到。“这个群要求置顶，不能开静音，即使是凌晨发消息也能及时有回复。”
居民既可以拨打社区电话，也可以直接在楼栋微信群求助。“我们安排专人接听电话解答问题，保证电话绝对有人接。还按照32栋楼配置了32个微信群，每个微信群里有社区工作人员和网格员、志愿者在里面收集和发布信息。”
目前，北碚区蔡家岗街道碚都佳园社区灵活利用不同车辆的优势，组成了“6辆私家车接送医护人员、保障应急就医，两辆三轮车负责物资配送，两辆两轮车点对点运送作补充”的车队模式，覆盖辖区近两万名居民。“我们的居民特别积极，很多人报名就一句话——车随便用，只要你一声吼。”陶文洁说，现有车队以外社区还有很多居民私家车作为后备力量，确保有就医需求的居民出得了小区门，进得去医院门。
“由于每个社区情况不同，车辆由社区自行组织，但要保障每个区域至少有三辆，并配备标识。”北碚区发展改革委办公室主任陈敏介绍，就医救急保障服务专车的车辆多来自社区工作人员、志愿者和居民的私家车，也有租赁车辆，由社区为司机配备防护用品，进行防护、消毒指导。“车队形式多种多样，共同的都是为了方便老百姓急迫的出行需求。”
截至18日，北碚区就医救急保障服务专车已有900多辆，覆盖全区17个镇街，350多个小区。（李嘉会）