国网沈阳供电公司：薪火相传保供电 敢以铁肩“挑大梁”
“多亏陈班长带人及时赶到，要不然咱们这14家门市就只能干着急，哪能这么快来电啊！”2月2日，大东区东塔街道富强社区负责人对国网沈阳供电公司大东区供电分公司“梁洪春班”班长陈雄波说道。
前不久，大东区和睦路黎明家属院里的14家门市突然停电，由于该区域的供电设备按照产权分界协议不归供电公司维护，恰好商户们熟悉的社会电工都回家过年了，紧急之下他们拨通了陈雄波的电话。陈雄波接到电话后立刻赶往现场，经过4个小时的勘察，发现该区域入地电缆出现故障。工作人员在中间商户找到开关后，通过15分钟的抢修终于恢复了供电。
这样的延伸服务每年都会重复很多次，尤其是节日前后等用电高峰时段会更加密集。而遇到紧急情况找“梁洪春班”已经成为大东区百姓和客户的一种习惯，这种习惯已经持续了近40年。
1983年，梁洪春带着部队的优良作风转业到原大东区电业局电力抢修班工作。1993年，在工作中表现突出的梁洪春被推选为班长，他数年如一日冲锋在抢修工作最前沿，带领抢修班人员走大街、窜小巷，为居民解决用电难题，得到了百姓的广泛赞誉。他当年曾经以率先一小时到达现场的工作标准开展抢修服务，被百姓形象地称为“电业110”。2005年，梁洪春获评“全国劳动模范”荣誉称号。2006年，梁洪春因积劳成疾而逝世。为了纪念“大梁挑大梁”的光辉事迹，国网沈阳供电公司党委将大东区供电分公司电力抢修班正式更名为“梁洪春班”，他留下来的“忠诚、责任、担当、奉献”的榜样精神一直传承至今。
多年来，一代又一代“梁洪春”秉承“你用电、我用心，我服务、你放心，你满意、我安心”的服务理念，以“只为修好想办法，不为不修打理由”为服务口号，把“梁洪春班”建设成为班组管理科学化、硬件装备现代化、环境建设最优化、抢修作业标准化的新时代电力班组。
去年夏天，梁洪春班接到报修电话，得知位于大东区和睦路一栋房龄70年的老居民楼突然停电。报修居民家里躺着80多岁的老父亲，天气闷热又打不开空调，对老人来说实在难熬。20分钟后，工作人员赶到现场，经过排查发现停电原因来自穿墙管线的损坏，但因为管线穿墙的位置比较特殊，既用不了高空作业车，又用不了梯子，只能站在窗口边徒手修理这段损坏的线路。经过10多分钟的抢修，队员们更换了新电线，全楼又亮起了灯。服务队队员们的工作服已经全都湿透，脸上的汗珠顺着安全帽往下流。
陈雄波是“梁洪春班”的第四任班长，也是国网辽宁电力（沈阳梁洪春班）雷锋共产党员服务队队长。他说：“‘梁洪春班’这个标签是我们的荣耀也是我们的动力，我们要传承老班长的劳模精神，更好地服务百姓。”
围绕如何提高服务水平，“梁洪春班”将维护区域内客户分布按照距离分公司远近程度，由近及远，划分五个区域，从接到报修单起，将距离分公司最近的客户到达现场时限由原来承诺的45分钟缩短到15分钟，从而最大限度地降低客户等待的时间，保证客户及早来电，并将五个区域用不同颜色加以区分，绘制网格化区域图，挂在墙上，时刻督促每组值班人员按照重新划分后的时限到达现场。后来，该班组结合工作实际，创新采用游戈式模式，建立了3个驻泊站，同时充分利用高架立交通网，最终形成4点向外辐射的抢修模式。除特殊天气外，到达现场时限控制在了22分钟以内。
此外，“梁洪春班”实施了互联网先行官计划和“八日十六节”筑桥计划，创新开设“社电联”“校电联”“企电联”系列服务平台，拉近供电企业与各类用户服务关系，用爱心照亮了更多的人。他们跟大东区聋哑学校和培智学校结成“对子”，定期对学校的线路进行义务检测，也在其他方面给特殊学生帮助，通过小小的电线架起了爱的桥梁。
2016年，“梁洪春班”获得国网辽宁电力先进班组（工人先锋号）荣誉称号；2018年，国网辽宁电力（沈阳梁洪春班）雷锋共产党员服务队获得国网公司首批“金牌共产党员服务队”荣誉称号；2021年至今，该班组“党建+班组建设”“党建＋安全生产”项目两次获评国网辽宁电力基层党支部百佳精品融合项目……今年，国网沈阳供电公司党委启动“忆大梁、学大梁、挑大梁”主题活动，“大梁挑大梁”的精神和故事将继续鼓舞一批又一批沈电人将优质服务送到千家万户。（苑紫熙 史致鸿）