游研社在寻找一位视觉设计师与淘宝客服

创办于2016年的游研社,是由多名资深媒体人创办的泛游戏新媒体品牌。这是一支有趣,有能力,人文气息浓厚的队伍,目前在自媒体领域也已经取得了一定的成绩,但我们还有些更长远的打算。现在我们亟需一位能力出众的设计师伙伴加入,来帮助游研社提升品牌与产品的整体设计水平。

我们在寻找这样的人

  • 两年以上移动端、网站产品视觉工作经验,或同等项目经验;

  • 对游戏及青年流行文化有深入了解;

  • 具备扎实的设计基本功和良好的沟通能力;

  • 印刷品、插画、动效、3D等广泛设计领域的经历会成为加分项。

工作内容将包括

  • 与产品研发团队协作,共同产出体验良好的移动端、网站产品;

  • 帮助我们的运营内容(banner、H5页等)提升视觉表现;

  • 参与品牌形象优化,并输出物料和包装设计。

工作地点:北京朝阳区,北苑路北

联系我们时,请写明薪资具体要求,如果我们联系您,自然愿意满足您的意愿。

简历请发邮箱:[email protected],在邮件标题注明【视觉设计师】,并请附上您之前的工作成果。

另外,由于上周游研社的官方店铺开张了,所以需要一名可以负责淘宝/微店工作的小伙伴。之前每次我们发招聘,都有朋友说不会写文章能不能来,你看,不会写还是能来的。

店铺客服的工作内容将包括

  • 负责淘宝/微店页面维护、商品上新和宝贝详情页的图文编排等工作。负责游研社淘宝、微店店铺的日常运营、发货及订单相关事项处理。能第一时间受理客户需求,及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

  • 帮助客人了解商品、下单及退换货,回答客户来电咨询

  • 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意

  • 对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理

职位要求

  • 计算机操作熟练,office办公软件使用熟练、有一定的网络知识基础

  • 优先1年以上相关工作经验,具有淘宝、天猫客服工作经验者

  • 要求有责任心,沟通能力强、性格沉稳、隐忍、善于倾听,有单独处理突发事件的能力

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