践行“枫桥经验” 重庆南岸民警“三员三零”工作法守护辖区平安
罗家坝社区位于重庆市南岸区海棠溪街道，辖区内包括3个大型社区和2个老旧小区，共有1万余居民。这里暂住人口多、矛盾纠纷频发、侵财案件高发，给社区治理带来了极大挑战。然而，在过去十二年里，南岸区公安分局海棠溪派出所的社区民警张凌翼通过践行“枫桥经验”，摸索出“三员三零”工作法，交出了一份社区工作的高分答卷。
安全隐患“预警员” 警民沟通“零障碍”
张凌翼深知，群众的需求和期望就是最大的社情民意，关键在于畅通信息渠道、消除警民障碍。她利用信息反馈机制、院坝会、居民恳谈会等形式，充分收集各类不稳定因素；通过“百万警进千万家”、“五防”宣传进社区等活动，建立了30个警民小区微信群、警企联络群和警校沟通群，覆盖辖区90%的居民、企事业单位、学校和商铺。
几年前，辖区某小区车库因产权问题无法使用，部分业主擅自接管车库并对外开放，导致矛盾频发。张凌翼多次在开发商和物业之间开展工作，最终通过耐心细致的法制教育，让业主们放弃了车库管理权，顺利完成了与开发商和物业的交接，避免了矛盾进一步激化。十二年来，张凌翼排查隐患300余起，辖区刑事、治安类警情呈连年下降趋势。
柔性执法“调解员” 矛盾纠纷“零上交”
张凌翼通过多年实践，提炼出讲明法律责任、讲清利害关系、讲好社会公德的“三讲”柔性执法方式，收到了奇效。辖区居民张嬢嬢和邻居肖嬢嬢因陈年琐事成为“仇人”，矛盾不断升级。张凌翼接手后，通过上门了解情况，分别进行“三讲”教育，最终让两人意识到自身错误，达成和解。小区恢复了平静。这些年来，张凌翼通过“三讲”工作法，辖区矛盾纠纷化解率达95%以上。
贴心守护“服务员” 警民连心“零距离”
社区民警的服务工作涉及法制教育、反诈宣传等方方面面，护校安园更是重点。辖区某校初二学生蓉蓉因谣言背上沉重心理负担，张凌翼作为责任校警，及时介入，对散播谣言的同学进行法制教育，同时联合班主任和德育老师，对蓉蓉进行心理辅导，成功帮助其走出阴影。
在张凌翼的努力下，辖区实现了“五无”——无重特大案件、无治安灾害事故、无群体性上访事件、无民转刑案、无外来人口犯罪，社区群众的获得感、幸福感和安全感不断增强，“枫桥经验”在罗家坝生根发芽，张凌翼用她的实际行动，为社区工作交出了一份满意答卷。（文/图 南岸区公安分局）
热门相关：兵王传说 欧神 从现代飞升以后 诱妻入怀：老公，手下留情！ 腹黑冷王：娘子不太乖